Постійне навчання допомагає розвивати нові навички та знання, що дозволяє нам краще адаптуватися до змін в законодавстві та виконувати свої обов'язки більш ефективно.
Працівники віддідлу обліку, контролю та договірних відносин КП "ВТВК" ВМР взяли участь у вебінарі "Договірні відносини зі споживачами житлово-комунальних послуг: від укладання договору до стягнення заборгованості в судовому порядку"
Житлово-комунальні послуги є важливою складовою забезпечення життєдіяльності населення. Договори на надання житлово-комунальних послуг регулюють правовідносини між споживачами та постачальниками послуг, встановлюючи права та обов’язки сторін, порядок надання послуг, розрахунки та інші важливі аспекти.
Саме тому працівники КП «ВТВК» ВМР прийняли участь у вебінарі «Договірні відносини зі споживачами житлово-комунальних послуг: від укладання договору до стягнення заборгованості в судовому порядку», який було проведено Федерацією роботодавців ЖКГ України 22.01.2025р. в онлайн-форматі. На вебінарі детально обговорено укладання договорів із Споживачами комунальних послуг та актуальні питання застосування договорів на практиці.
Метою заходу є покращення знань працівники з питань договірних відносин зі споживачами житлово-комунальних послуг та налагодження комунікації у сфері взаємодії зі споживачами.
Під час вебінару експерти поділились практичними рекомендаціями та відповіли на актуальні питання щодо особливостей договірних відносин зі споживачами житлово-комунальних послуг та вирішення судових спорів.
Лектори звернули увагу учасників вебінару на порядок укладання договорів зі споживачами житлово-комунальних послуг, виконання умов договору сторонами та контроль за виконанням, розповіли про правові наслідки споживання комунальних послуг без укладення договору.
Також лектори звернули увагу на ефективні практичні методи (алгоритм) роботи з заборгованістю споживачів, зокрема, наголосили на важливості укладання договорів реструктуризації, як способу полегшення споживачам виплат заборгованості.
На вебінарі було черговий раз наголошено про необхідність дотримання вимог правил надання комунальних послуг та типових договорів, що затверджені постановами Кабінету Міністрів України, узагальнили основні положення укладання договорів зі споживачами різних моделей договорів, права та обов'язки сторін, а також шляхи уникнення юридичних помилок під час роботи із споживачами.
Після завершення заходу учасники прийняли активну участь в обговоренні актуальних питань. Зокрема, обговорили виникнення колізій у частині укладання договорів зі споживачами різних категорій та належне виконання умов цих Договорів на практиці.
Усі учасники заходу отримали досить значний обсяг інформації з питань договірних відносин зі споживачами житлово-комунальних послуг.